​

החברה: אס.אמ.אל. 10 ייעוץ, יזמות והשקעות בע"מ, ח.פ. 513966580

האתר: אתר האינטרנט של החברה או כל אתר אחר אליו יופנה המזמין.

​

המזמין: כל אדם הרוכש שירות מהחברה באמצעות האתר.

השירות: תוכניות דיגיטליות ותוכניות ליווי תחת המותגים:

"MYBALANCE", "MOMMY", "BALANCEBOOST", "REBALANCE",
"מאוזנת", "PREMIUM", "BALANCEHOLIDAY", QUEENSוכל תוכנית אחרת שתוצע ע"י החברה.
 

מועד תחילת השירות:
המועד בו קיבל המזמין קוד גישה/הרשאה לתכנים דיגיטליים.

• התכנים: מיילים, תפריטים, מתכונים, שיעורים מוקלטים, פוסטים, סרטונים,
  וכל חומר דיגיטלי אחר.

• הרשאות: זכויות צפייה בלבד בתכנים שנמסרו למזמין, ללא זכות העברה או שימוש חוזר.

• קבוצת ליווי: קבוצת פייסבוק / ווצאפ / אפליקציה ייעודית, ככל שהתוכנית כוללת ליווי.

 

הסכם קטין: כאשר ההצטרפות היא של קטין – נדרש הסכם חתום ע"י ההורה/אפוטרופוס.

​

2. הוראות כלליות

2.1. תקנון זה חל על כל עסקת מכר מרחוק המתבצעת בין החברה לבין המזמין באמצעות אתר האינטרנט.

2.2. ביצוע רכישת שירות מהווה אישור תקנון זה על ידי המזמין.

2.3. המידע המופיע באתר החברה הינו כללי ואינו מהווה ייעוץ רפואי או מקצועי.

2.4. החברה רשאית לשנות את תנאי התקנון מעת לעת, ושינויים אלו ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר

2.5. תנאי התקנון יהיו כפופים לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנותיו.

 

3. רכישת שירות

3.1. רכישת שירות תתבצע באמצעות מילוי טופס הזמנה באתר החברה ותשלום באמצעות כרטיס אשראי/העברה בנקאית.

3.2. לאחר ביצוע התשלום, יקבל המזמין אישור הזמנה בדוא"ל.

3.3. החברה רשאית לבטל עסקה או למנוע השתתפות לפי שיקול דעתה הבלעדי (למשל במקרה של שימוש לרעה).

4. ביטול עסקה

4.1 המזמין רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק עד 24 שעות בטרם פתיחת התכנים או/ו נשלחה הערכה - ללא עלות. 

במידה ונשלחה הערכה כבונוס ללא תוספת/ללא עלות למזמין - ולא נפתחו תכני התוכנית, יחוייב המזמין בעלות הערכה - 284 ש"ח 

 

4.2. תוכניות ללא ליווי /קבוצה קצרה
 MOMMY", "ReBalance", "BalanceBoost/Holidaysאתגר עד 21 יום : 

מרגע שנפתחו התכנים (קוד גישה, מייל ראשון, הורדת קובץ) – לא ניתן לבטל ולא יינתן החזר כספי.

 

4.3 תוכניות עם ליווי אישי/קבוצתי : 

בקשת ביטול אפשרית תוך 14 יום ממועד הרכישה ובלבד שלא נפתחו התכנים ולא נעשה שימוש בשירות

(כניסה לקבוצת ליווי, גישה לשיעור, הורדת תפריט וכו’).

• ברגע שהחל השירות (כולל קבלת תכנים ראשונים, תפריט, חוברת מתכונים, שיעורים מוקלטים או גישה דיגיטלית)

ועד לאחר 7 ימים  המזמין יחויב ב־500 ₪ דמי ביטול. לא ניתן לבטל לאחר מכן. 

• אם נשלחה ערכה פיזית כחלק מהתוכנית או כמתנה והגיע לכתובת המזמין/ נפתחה,

יתווסף חיוב נוסף של 284 ₪ בגין עלות הערכה. 

​

4.4. דמי ביטול:

החיובים שלעיל נגבים בנוסף לדמי הביטול הקבועים בחוק (5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם).

4.5. ביטול עסקה יתבצע באמצעות הודעה בכתב לחברה, בדוא"ל, טלפון או דואר רשום. 

4.6 יש לציין בהודעת הביטול את פרטי ההזמנה, שם מלא, תעודת זהות, ותאריך ביצוע ההזמנה.

4.7 החברה תשיב/תזכה למזמין את התשלום ששילם בניכוי דמי ביטול, בתוך 30 ימים מיום קבלת הודעת הביטול.
 

5. ערכות וחומרים נלווים

5.1. ערכה פיזית או דיגיטלית תישלח לכתובת/דוא"ל שמסר המזמין. טעויות בפרטים - באחריות המזמין בלבד.

5.2. פתיחת הערכה או תחילת שימוש בה נחשבת לתחילת השירות.

5.3. ערכה שנפתחה/שנעשה בה שימוש – לא ניתנת להחזרה.

5.4. במקרה של ערכה פגומה – יש לדווח תוך 48 שעות, והחברה תספק ערכה חלופית תקינה.
 

6. שימוש בתכנים

6.1. ההרשאה היא אישית בלבד, לשימוש המזמין, ללא זכות העברה או שיתוף.

6.2. ההרשאות לצפייה בתכנים ניתנות למזמין למשך תקופת השירות, אלא אם צוין אחרת. 

6.3 חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים.
הפרת סעיף זה תביא לחסימת גישה מיידית ללא החזר כספי.

6.4. החברה רשאית להפסיק את מתן השירות באופן זמני או קבוע, מכל סיבה שהיא, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

6.5. במקרה של הפסקת מתן השירות באופן זמני, החברה תעשה כמיטב יכולתה לחדש את מתן השירות בהקדם האפשרי.

6.6 הקפאת מנוי זמנית- ניתן לעצור את המנוי/חיוב בתוכנית הו"ק בלבד (קהילה) למשך 30 יום במהלך שנה מיום ההצטרפות לתכנית וללא צבירה משנה לשנה.  פעולה זו תעשה בהודעה מראש לשרות הלקוחות ובטרם נשלחו התכנים לחודש הבא ותכנס לתוקפה בעת קבלת אישור כתוב ומתוארך לחזרה לתכנית.
 

7. אחריות וקניין רוחני 

7.1. השירותים ניתנים “כפי שהם” (AS IS).

7.2 החברה אינה מתחייבת לתוצאות רפואיות/בריאותיות/משקל מסוימות.

7.3 האחריות על השימוש בתכנים ועל תוצאותיו - על המזמין בלבד.

7.4 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני בתכנים, בתוכניות, במותגים, בשמות המסחריים, בלוגו, בעיצוב האתר ובכל חומר המועבר במסגרת השירות – שייכים לחברה בלבד.

7.5. אין לעשות כל שימוש מסחרי, לשכפל, להעתיק, להפיץ, לתרגם, לשדר, להעמיד לרשות הציבור, או למסור לצד ג' כלשהו כל חלק מהתכנים ללא אישור בכתב ומראש מהחברה.

7.6. שימוש אסור בתכנים או במותגים יהווה הפרת זכויות יוצרים וקניין רוחני, ויאפשר לחברה לנקוט בכל צעד משפטי העומד לרשותה.  

​

8. קבוצת הפייסבוק/אינסטגרם/ווטסאפ/אפליקציה

8.1 ההצטרפות לקבוצת הפייסבוק/אינסטגרם/ווצאפ/ Community באפליקציה אינה חובה.

8.2. כל התכנים, התמונות, הפוסטים, השמות והמותגים המועלים בקבוצות הם רכוש רוחני של החברה ואסור להעתיקם או להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

8.3 החברה רשאית להסיר משתמשים מקבוצת הפייסבוק/ווצאפ/ Community /אינסטגרם מכל סיבה שהיא, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

​

9. הוראת קבע ותשלומים חודשיים

9.1 בתוכניות מתמשכות / קהילתיות בהן התשלום מתבצע בהוראת קבע חודשית, המזמין מתחייב להסדיר את מלוא התשלומים החודשיים עד לסיום המנוי או עד לביטולו בהתאם לסעיף זה.

9.2. בקשת ביטול מנוי תתבצע בהודעה בכתב בלבד (באמצעות דוא"ל שירות הלקוחות)
לא פחות מ־7 ימים לפני מועד החיוב הבא.

9.3. בקשות ביטול שיתקבלו לאחר מועד זה – יחויבו עבור חודש נוסף, והביטול ייכנס לתוקף החל מהחודש שלאחר מכן.

9.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק שירות למזמין שלא עמד בהתחייבויות התשלום.
 

10. דין ומקום שיפוט

10.1 כל עסקה המתבצעת באמצעות אתר החברה כפופה לחוקי מדינת ישראל.

10.2. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנוגע לתקנון זה נתונה לבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו.

10.3. תקנון זה נוסח בלשון זכר, אך מיועד לנשים וגברים כאחד.

10.4. כותרות הפרקים נועדו לנוחות בלבד ואין להן נפקות משפטית.
 

11. Cookies ומידע טכני

החברה עושה שימוש ב־Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, שיווק, אבטחה ושיפור חוויית המשתמש.

ניתן לעיין במדיניות ה־Cookies המלאה באתר.

12. יצירת קשר ופנייה לחברה

לפרטים נוספים או שאלות ניתן לפנות לחברה באמצעות דוא"ל [cs@mayabe.co.il]

או בטלפון [972-587977092+] ☎️ 

 

הסכמת המזמין

הנני מאשר/ת בזאת, כי ידוע לי שפרטי ההתקשרות שמסרתי דלעיל נמסרו מרצוני החופשי,

על אף שאין חובה מכוח דין או אחרת למסירת המידע האמור,

והנני מסכים/ה כי פרטי ההתקשרות האמורים ייכללו במאגרי המידע

של אס.אמ.אל. 10 יעוץ יזמות והשקעות בע"מ,

בהתאם לתקנון האתר ומדינות הפרטיות המופיעים באתר זה.

 

הנני מסכים/ה לקבל מידע והטבות באמצעות שפרטי ההתקשרות שמסרתי דלעיל,

אשר יכול כי יכיל דיוור שיווקי ו/א פרסומי בכל עת.​

​

אנו ממליצים לקרוא את תקנון זה בעיון לפני ביצוע רכישה

​

​

​

​